Хостинг-провайдер из Петербурга отказался от ответственности перед клиентами при атаке БПЛА

Петербургский провайдер Selectel переписал правила форс-мажора, добавив военные риски — но сделал это на фоне собственной роли спасателя для пострадавшего «Яндекса»

Крупнейший частный хостинг-провайдер Северной столицы, входящий в топ-5 российского рынка, АО «Селектел» обновил пользовательское соглашение, сообщила Фонтанка.ру. С 14 октября в документе появился расширенный перечень обстоятельств непреодолимой силы, а для действующих клиентов новые условия стали обязательными с 30 сентября . Формально компания не снимает с себя обязательств полностью — речь идёт о переносе сроков исполнения на «разумный период», необходимый для восстановления.

Ключевое изменение касается формулировки. Если раньше форс-мажором признавались только войны, военные действия, мятежи, саботаж, забастовки, стихийные бедствия, действия госорганов и иностранные санкции, то теперь в список добавлено «воздействие любых видов вооружения и средств поражения (включая летательные аппараты и ракетное вооружение), в том числе применяемых с оборонительными целями, актов терроризма или диверсии». Причём это распространяется не только на самого оператора, но и на его контрагентов — энергосети, каналы связи и прочую инфраструктуру .

Контекст, который меняет оптику

Это обновление выглядит особенно примечательно на фоне событий начала октября. 8 и 9 октября беспилотники атаковали дата-центры «Яндекса» в Сасово Рязанской области и в Калуге. В Сасово возник пожар, площадка полностью остановилась; в Калуге несколько модулей были «полностью выведены из строя» . Глава Минцифры Максут Шадаев назвал атаку «беспрецедентной» и сообщил, что ведомство совместно с Минобороны прорабатывает вопрос прикрытия ЦОДов .

Именно Selectel — вместе с VK Cloud и К2Cloud — одним из первых согласился помочь пострадавшим клиентам Yandex Cloud. Провайдеры выделили дополнительные инженерные команды, упростили подключение и предложили гибкие финансовые условия для ускоренной миграции инфраструктуры . Для российского облачного рынка ситуация нетипичная: прямые конкуренты «Яндекса» фактически организуют переезд его корпоративных клиентов на свои мощности. При этом, как отмечают отраслевые аналитики, технически перенос облачной инфраструктуры — задача значительно сложнее, чем переключение нагрузки между зонами доступности внутри одной платформы: приходится заново настраивать взаимодействие баз данных, Kubernetes-кластеров, балансировщиков и механизмов доступа .

Что это значит для рынка

Обновление договора Selectel — не изолированный жест, а скорее симптом институционального сдвига. Российские облачные провайдеры, чья инфраструктура физически расположена в зоне досягаемости беспилотников и ракет, начинают юридически оформлять риски, которые ещё год назад казались теоретическими. Формулировка «с оборонительными целями» примечательна: она охватывает и средства ПВО, и потенциальный ущерб от падения сбитых дронов — то есть риски, которые формально исходят от «своей» стороны.

Мощности Selectel составляют 30 МВт и 3,6 тысячи стоек . Компания владеет шестью дата-центрами в Москве, Петербурге и Ленинградской области, соединёнными волоконно-оптическими линиями протяжённостью более 245 километров . Для клиентов этого масштаба любая пауза в обслуживании — это не абстрактный юридический риск, а конкретные простои бизнес-процессов. И перекладывание военных рисков в зону форс-мажора означает, что эти простои теперь официально не компенсируются провайдером.

Отраслевой парадокс, однако, в том, что Selectel одновременно страхует себя от последствий военных действий и помогает «Яндексу» ликвидировать последствия ровно таких действий. Это не противоречие, а прагматизм: рынок облачных услуг в России сегодня функционирует в логике взаимной страховки — конкуренты вынуждены поддерживать друг друга, потому что удар по одному игроку резонирует по всей экосистеме.