8 октября в нескольких петербургских многоэтажках разом прекратилась подача газа. Причиной стала не авария, а стремление её предотвратить — коммунальная мера, которая, впрочем, ударила по всем жильцам без разбора.
Первыми о молчащих конфорках сообщили жители Московского района. Вскоре выяснилось, что речь идёт о трёх адресах: Новоизмайловский проспект, дом 73 (пятиэтажка на 100 квартир), улица Орджоникидзе, дом 63 (девятиэтажка на 230 квартир) и Бассейная улица, дом 59 (семиэтажка на 116 квартир).
Основание для отключения
В «ПетербургГазе» подтвердили факт прекращения подачи. Причиной названо «длительное отсутствие доступа к газовому оборудованию»: более 30% собственников в каждом из этих домов на протяжении свыше двух лет не обеспечивали возможность проведения техобслуживания. По некоторым данным, доля отказников достигала 70%. В случае с Бассейной, 59, газовики не могли попасть в 75 квартир, а на Новоизмайловском, 73 — в 33 из 100.
Правила пользования газом, утверждённые постановлением правительства № 410, содержат отдельную главу об отключениях. Исполнитель обязан экстренно перекрыть вентиль при информации об угрозе. К критериям угрозы относятся неисправность, самовольное подключение и истечение срока эксплуатации. С 1 марта к этому перечню добавился ещё один пункт — отказ собственника в допуске газовиков для обслуживания внутридомового или внутриквартирного оборудования. С предварительным письменным уведомлением подачу газа могут приостановить при двукратном и более отказе в доступе, отсутствии договора на техобслуживание или истечении нормативного срока службы.
Почему обязаны впускать
С января 2024 года «ПетербургГаз» фактически назначен единственной компанией, с которой собственники должны заключать договоры на обслуживание внутриквартирного газового оборудования. Это следует из того же 410-го постановления и статуса газораспределительной организации в регионе. Заключение договора — обязанность абонента, а отказ или промедление дают право отключить жильё от газа.
Чтобы охватить договорами как можно больше квартир, город придумал схему с публичной офертой: если человек оплатил квитанцию, включая лишние 6 рублей, договор считается подписанным. Сейчас порядка 95% квартир охвачены договорами. Точечные отключения отдельных квартир по инициативе поставщика — «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» — проводились и раньше; они касались жилья с задолженностью и без договора на обслуживание.
Почему страдает весь дом
Однако заключить договор — это лишь половина дела. В значительную часть квартир газовики не могут попасть годами. Нынешняя ситуация связана не с оплатой, а с невозможностью контролировать техническое состояние оборудования из-за отсутствия доступа в жилые помещения, что создаёт риски для безопасности всех жителей дома.
Выбраны самые «злостные» дома с точки зрения отказников. Но люди, которые всегда открывали двери и вовремя платили, тоже пострадали — они находятся на одном стояке с отказниками, а отдельных кранов на лестнице там нет. Житель дома № 63 по Орджоникидзе возмущается: «Всех отключили. У всех газовые плиты, еду не приготовить, тут дети вообще-то». Мужчина уже направил жалобу в прокуратуру.
В жилищном комитете подчёркивают: проверка газового оборудования — это обязанность, а не формальность. Когда газ отключают во всём доме или подъезде, причина чаще всего одна — кто-то из соседей не пустил газовиков.
Как вернуть газ
Восстановление подачи возможно только после обеспечения доступа во все квартиры, где обслуживание ранее не проводилось. Речь идёт не о всём доме, а о квартирах на конкретном стояке. Механика такова: управляющая компания направляет официальное письмо в газовую службу, после чего специалисты проверяют оборудование во всех квартирах, куда ранее не попадали, и по итогам принимают решение о возобновлении подачи.
Жильцам необходимо обратиться в УК, которая согласует время техобслуживания. Газовики проходят по стояку: если всё в порядке — включают, если у кого-то проблемы — в его квартире ставят заглушку, остальных подключают.
На практике именно здесь и возникает основная сложность. Газовые трубы в квартирах нередко зашиты в короба, спрятаны за кухонным гарнитуром или закрыты декоративными панелями. Жильцы отказываются демонтировать конструкции, ссылаясь на то, что «трубу и так видно». Но специалист обязан проверить именно трубу — её соединения, сварные швы, запорную арматуру. Без физического доступа к газопроводу проверка невозможна.
Дома обслуживают управляющие организации ЖКС № 1, № 2 и № 3 Московского района. Сотрудники УК готовы назначить дату проверки, как только получат информацию о готовности жильцов. Один из попавших под отключение на Орджоникидзе рассказал, что утром ему звонили из ЖКС № 1 и спрашивали, будет ли он дома в 14 часов. Он был, но никто не пришёл. Организовать в будний день всех жильцов по общей трубе, многие из которых явно не настроены впускать газовиков, — задача непростая.
Это теперь станет традицией?
Это едва ли не первый случай отключения целых домов. Городские власти явно осознают социальный эффект — страдают в том числе добросовестные собственники. Недаром мероприятие прошло уже после недавних выборов.
Но, судя по настрою газовиков, это станет традицией. Причём дело не только в их решении: на безопасности настаивают и силовики. В адрес «ПетербургГаза» поступило представление от следственного отдела по Московскому району Главного следственного управления Следственного комитета РФ по Санкт-Петербургу о принятии мер по обеспечению доступа в квартиры для проведения техобслуживания газового оборудования.
По имеющимся данным, рейды по отключению продолжатся и будут снова касаться домов, где велика доля квартир без доступа. Может быть, не настолько велика, как в перечисленных, но отстающие всегда есть.
В качестве слабого утешения для пострадавших из-за соседа: в «ПетербургГазе» заверили, что начисления за газ до восстановления подачи по этим адресам производиться не будут.
